
Expertos en Investigación Operativa
FILAS de ESPERA: vídeo sobre un problema común
Un NUEVO vídeo producido por Daniel PAOLILLO nos presenta y analiza el caso de las FILAS de ESPERA.
Presenta un ejemplo en donde aplicando uno de los modelos de filas de espera se logra determinar el menor costo de un sistema de atención. Los modelos también permiten calcular otros parámetros del sistema, tales como las probabilidades de los tiempos de espera y del número de unidades dentro del sistema.
Las esperas generan costos, más claramente visibles y cuantificables cuando las sufren personas o mecanismos que pertenecen a la misma empresa que brinda el servicio. Por lo general, el objetivo principal del diseño de un sistema es el de minimizar costos y los modelos matemáticos permiten hacerlo con precisión. En algunos casos, el objetivo es minimizar los tiempos de espera y también es posible calcular ese mínimo usando los modelos apropiados.
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